Betaalmethode
Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden. U kunt middels iDeal, Visa, MasterCard, Maestro, PayPal of Mister Cash betalen. 

Verzendkosten
 Al onze artikelen worden verzonden via PostNL. Verzending is bij ons altijd gratis!

Verzendwijzes
De bestellingen die in een envelop passen worden in een envelop verzonden. Deze zendingen zijn niet traceerbaar voor u als klant zijnde. Deze zendingen worden afgehandeld door TNT Post. Zijn de artikelen te groot voor in een envelop, dan wordt uw bestelling verzonden met TNT Post Pakketservice, voorzien van track & trace codes. Deze codes krijgt u per email verzonden. Bij bezorging van deze zendingen dient er iemand thuis te zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Mocht er niemand thuis zijn op het moment van bezorging, dan zijn er de volgende opties mogelijk, ter keuze van PostNL Pakketservice:
- het pakket wordt bij de buren afgeleverd.
- Er volgt een 2e poging tot aflevering
- Het pakket wordt afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postkantoor
U kunt eventueel bij het veld `opmerkingen` aangeven waar u een voorkeur voor heeft, echter kunnen wij niet garanderen dat de medewerker van Post NL Pakketservice dit in acht zal nemen.

Verwerkingstijd

De gemiddelde verwerkingstijd van een bestelling bij itZbcause.com is 1 werkdag. Dit is afhankelijk van hoe snel uw betaling bij ons is ontvangen en bevestigd en of de door u bestelde producten op voorraad zijn. De langste levertijd wordt aangehouden voor uw gehele bestelling. Wij voeren geen deelleveringen uit, tenzij anders overeengekomen. Mocht de vooraf opgegeven levertermijn overschreden (dreigt te) word(t)en dan zullen wij u trachten te informeren per email. U kunt ons altijd per mail bereiken om te informeren naar de levertijd van uw bestelling.
Uw bestelling wordt dezelfde dag verzonden als uw betaling voor 15.00 uur binnen is en als de bestelde producten op voorraad zijn. Betaalt u middels iDeal of Paypal en de producten zijn op voorraad, dan heeft u uw bestelling dus in principe de volgende werkdag* in huis! Wij kunnen geen invloed uitoefenen op het proces bij PostNL, maar in de regel bezorgen zij de volgende werkdag. 
* PostNL bezorgt op dinsdag tot en met zaterdag.

Zichttermijn

U heeft recht op een wettelijke zichttermijn van 14 werkdagen. Bevalt het artikel niet dan kunt u het binnen die veertien werkdagen terugsturen zonder opgaaf van reden (met een kopie van de originele factuur en uw rekeningnummer), mits het artikel ongebruikt is en in de orginele, onbeschadigde verpakking zit. De verzendkosten voor het retourneren zijn altijd voor de klant en de klant dient het pakket dus voldoende te frankeren. Ongefrankeerde pakketten worden niet in ontvangst genomen en gaan direct retour afzender.

Retourneren
Hier staat beschreven hoe het retourneren van een of meerdere artikelen in zijn werk gaat.
Als u een of meerdere artikelen uit uw bestelling wilt retourneren, zorg dan voor cq. controleer het volgende:

* De zichttermijn is nog niet verstreken. Zichttermijn verstreken? Neem contact met ons op!
* De artikel(en) zitten in originele, onbeschadigde verpakking. Verpakking geopend of beschadigd? Neem dan eerst contact met ons op!
* De artikel(en) vertonen geen gebruikssporen
* De artikel(en) worden in een degelijke verzendverpakking verzonden. Tip: gebruik de verpakking waarin de artikelen bij u aan kwamen.
* Voeg bij de zending (een kopie van) de factuur.
* Indien u uw geld terug wilt hebben, vermeld uw rekeningnummer of paypal emailadres.
* Voeg eventueel een begeleidend schrijven bij waarom u de artikelen retour stuurt (voldoet niet aan verwachtingen, verkeerd besteld, verkeerd geleverd).
Als bovenstaande in orde is, dan kunt u de zending retourneren.

De zending dient aan de bovenzijde voorzien te zijn van het volgende:
Ons adres:
itZbcause.com
TAV. retourenservice
Penningweg 110
1507DH Zaandam
De afzender, dat is uw adres.
Het order/factuurnummer van uw bestelling (te vinden op de factuur en in uw email).
Zorg voor voldoende frankering voor de zending. Als de zending onvoldoende of niet gefrankeerd is kan deze niet aangenomen worden bij ons en gaat deze retour afzender. Heeft u geen afzender vermeld op de zending, dan zijn de artikelen verloren.

U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. U kunt er zelf voor kiezen om deze bij het postkantoor aangetekend en/of verzekerd te verzenden. TIP Laat de zending voorzien worden van een track & trace code zodat u zelf u zending online kunt traceren

U ontvangt binnen 1 (één) week bericht van ons nadat uw zending retour ontvangen is.